Hunger For Success

רעב!

הפעם נתחיל הפוך.

כשאנחנו שבעים? אנחנו מתעייפים ובהרבה מצבים מאבדים עניין.

טבע האדם והחיה הם להיות סופר עירניים, מהירים, חדי חושים ובעלי מוטביציה -כשהם רעבים.

בואו ניקח את זה לעולמות שלנו, העולם העסקי.

יש מושג שנקרא: Hunger For Success

מצב בו, אנחנו אנחנו תמיד רעבים ולא מסופקים (קחו את זה לצד החיובי שבדבר)

צמאים להצלחה, צמאים לשביעות רצון, צמאים לסגירת עסקאות, צמאים לעשייה.

מה מבדל עסקים מקבילים ודומים בתחרות גבוהה עם מוצר די דומה, טכנולוגיה, מיקום, תוואי מאוד קרובים?

הדבר הוותיק וההיסטורי שהתחיל מהקוף (יש שיחלקו עלי לגבי הנושא) - האדם, אנחנו.

בעסקים בהם יש אינטרקציה עם לקוחות, ההשפעה שלנו כאנשים היא שעושה את ההבדל והיא שתקבע מי יצליח יותר!

בסוף (ועדיין), אחרי כל מכונה או מערכת עומדים בני אדם.

הרעב שלהם להצלחה, יבוא לידי ביטוי בכל פעולה שיעשו וזה עניין תרבותי שיש להטמיע בארגון.

כמה דוגמאות להמחשה:

1. בעולם הלידים במכירות - קיבלת ליד, יצרת קשר ראשוני? מפה מתחיל להימדד הרעב שלך! פולואפ? כמה התמדה, תוך כמה זמן פנית שוב, האם אתה נחוש לסגור את העסקה? האם הלקוח מרגיש שאתה חשוב לו?

2. לתת שירות ללקוח זה תענוג! כי בסופו של דבר עסק נמדד במצבי קצה ולא בשיגרה והרעב שלך לתת מענה איכותי כרגע במבחן. ברגע שאתה מבין שכשל שירות הוא הזדמנות ואתה רעב לרצות את הלקוח ולהפוך אותו ללקוח מרוצה (ונאמן) אתה מייצר בידול למול המתחרים שלך.

רעב פנימי להצלחה (תפיסה) ומשפט כמו ״ממש חשוב לי שתהיה מרוצה״ יכול לשנות את כל חווית השירות.

3. דוגמא מעולמות האונליין - ממשק המשתמש הוא כלי בידול משמעותי בין מתחרים. מנהל מוצר תחרותי ורעב, שכל הזמן מחפש לטרוף יבנה ממשק ייחודי וישפר אותו נון סטופ, תוך כדי תנועה.

4. כלי מבדל נוסף הוא הלוגיסטיקה ושרשרת אספקה - פה הרבה נכשלים ופה צריך להשקיע מאוד, כי הלאסט מייל הוא הטעם המר או המתוק, שנשאר בפי הלקוח.

תזכרו! רעב מזהים.

מרגישים בקול, בשפת הגוף ובאנרגיות שלנו.

בשורה התחתונה,

רעב חשוב מאוד מרמת המנכ״ל ועד אחרון העובדים. כל השרשרת צריכה להיות רעבה להצלחה.

אז אאחל לכם במקום בתאבון, שתשארו רעבים (להצלחה)😊🙏